现代医院管理模式的四个基础!
现代医院院长网
2023-02-27

据统计,全国各类型民营医院数量已经超过公立医院数量,主要原因是国家鼓励社会办医的政策密集出台,并且医疗行业正在转型商业化,巨大的利润吸引了许多资本家的关注。那么在面对,急剧增长的民营医院,我们也面临着一个问题:你会去民营医院看病吗? 

据了解,民营医院的就诊量对比公立医院少了许多,并没有达到公立医院的七分之一。从数据上看,民营医院去年诊疗人次达到了3.7亿人次,公立医院诊疗人次达到了27.1亿人次,我们说民营医院数量上去了,但是民营医院的就诊数量确实在短时间内很难上去。

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医院企业化经营是时代趋势,不论是国有医院、外资医院还是商业医院,企业化经营是根本之道。医院作为服务机构,友好地对待患者是服务顾客的一个表现,能够满足顾客的需求是企业化经营中最重要的目标。

要达到这一目标,要求医院管者们必须具备有良好的管理素质外,还需要拥有一支专门进行医院管理的队伍,对医院的运营做最好的打算和维护。医院经营在开始之初,除了团队以及管理者的选择和培训打造外,起到作用的还是管理战略,如何做到最有效益、最能激发工作热情等,这都是应当首要处理的事情。那么我们一起分析一下管理工作的四个基础。


1、成本管理

先将总成本按重要程度细分,然后按照不同的会计科目排列,最后依据不同的成本类别及会计科目完成成本明细报表。成本分为直接成本及间接成本,直接成本的分摊可依据各科室所承担的工作量或获得的医疗收入占总工作量或总医疗收入的比例来进行。间接成本的分摊,如水电开销可按各科室的面积、床位、病人数或医疗收入比例来计算。

此外为提高成本分析的准确性,还应制定单项成本分析单,内容包括:作业流程、消耗器材、参与人员、使用设备、设施的种类及其使用年限等,再进行汇总,可计算出每一诊疗项目的成本。这需要工作第一线的医生、护士及医技人员配合填写。


2、目标管理

医院为贯彻实行经营理念应设定发展目标。目标分为短期、中期、长期。应尽量避免制定抽象的目标,因其无法追踪考核也无法评估成效。例如“提高医疗水平”、“增强管理能力”等。真正有效的目标管理应是鲜明有力,可量化、可操作,具有可行性,与大家利益相关且有一定挑战性,例如:“年医疗收入增长率” 、“床位周转率”、“门诊病人增加数”等,这些目标的设立都有数据作为依据,便 于评估调控 。 


3、绩效管理

医院应当对临床、医技科室的工作实施动态监控,当各科室达到各种量化的 目标或完成各项指定任务时,医院应及时给予适当的奖励。当个别单位未能达到量化的目标,首先要减少其奖金数额,施加一定压力;其次医院应协助其找原因,并研究改进的方案,采取应变措施,以促其完成或达到既定目标。


4、完善院科两级核算体系

首先,调整经济管理组织结构。医院的经济管理部门和财务部门实行统一领导、统一管理,以期达到医院经济核算和经济管理的实际统一。其次,制定科室成本核算办法。

医院根据自身管理需要,可移植企业成本核算和成本控制的成熟经验和做法,制定科室成本核算办法,规范核算的收入、费用项目,健全成本核算制度,建立责任制成本考核指标体系、成本分析评价体系以及成本信息反馈体系。

最后,制定成本控制措施。通过制定定额成本或标准成本以及成本权重,对材料消耗、差旅费、公务费等实现事前控制对服务质量、科研成果、科技创新等进行量化考核,从而实现控制支出、节能降耗的目的。



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