医院管理，勿被浮云遮望眼！--现代医院院长网

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2023-01-10

医院管理最难的不是解决问题，而是“不识庐山真面目”。在对多家医院进行诊断后，院长智库中心发现，很多医院面临的问题并不难解决，甚至有的医院只要解决一些小问题，就可以将医院的效益由负转正。问题是医院很难找到自己的问题。总有一种无奈的感觉，就是医院做的不错，盈利能力却一直在下降。

其实，医院经营不好，往往离不开以下三个原因。

1、事情忙，没时间管别人

民营医院的行政人员往往身兼数职，有时不仅要出门诊，还要处理医院的许多事务，甚至有些医院行政人员还需要负责财务和人力资源，以及一个人的精力毕竟是有限的，很多事情是不能处理到位的，往往这种做法会埋下一大笔钱。这些隐患如不及时处理，就会慢慢积累，等到有一天医院不堪重负，爆发疫情时，就来不及了。

2、沟通的原因只能看表面

院长智库中心了解到，很多私立医院经常存在沟通问题。医院管理层觉得医院高层的命令很难下达和执行，而医院的中层管理人员甚至基层员工认为高层下达的命令不切实际，以致命令无法真正执行，他们也向上级反映了这个问题。

但是，很多医院的管理层都以亲身经历的态度否决了这个提议。渐渐地，工作人员不再提出，不切实际的命令也敷衍了事。到头来，管理层只能看到医院光鲜亮丽的表面，却看不到。一个已经开始腐烂的核心。

3、屁股决定脑袋，有些问题注定是看不到的

所谓不在位不求成。所以就注定了有些问题是医院管理者看不到的。院长智库中心走访过的多家医院都存在这样的问题。

在采访医院的中层管理人员和基层员工时，他们告诉我们很多医院存在的问题，但是当我们采访医院的高管时，但是我们发现，他们对我们提到的问题非常乐观，这往往使得医院的发展战略非常片面。

所谓留云见明月，发现问题，然后提出解决方案，最终解决问题才能让医院发展得更好，但问题是，很多医院的明月已经被乌云遮住了，管理者不自知，往往导致大量资源浪费，甚至导致老员工流失。医院管理者只有跳出固定思维区，才能看到医院真正的问题所在。

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