做好医院经营和管理,两条腿一起走路
现代医院院长网
2019-12-04


我国大多数企业都存在着严重的亏损问题。经过认真研究发现,这些企业的管理水平并不差,但管理水平过高,超过了经营水平。国内企业大多仍处于“薄利多销”的状态。这些企业也开始进行流程再造。那么企业的业绩可想而知,他们一定是亏了钱!同样的情况也发生在医院。


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外国领导人主张把领导人当作仆人,管理就是服务,但我们需要确认,为什么管理最终要服务?

 

我们知道经营和管理是管理者必须具备的两种能力。经营能力就是选择正确的事情,管理能力就是做正确的事情。从这个意义上讲,经营是第一位的,管理是第二位的。

 

管理总是为经营服务,可以用它来说明: 在经营中选择薄利多销的时候,必须选择成本管理和规模管理。如果像联邦快递一样,它在业务中选择了"通宵服务",就有必要在管理中进行流程管理。 如果使用戴尔这样的"直接定制"策略,管理必须是灵活的。


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组织管理的概念决定了人们如何进行管理活动。只有对管理有一个清晰的认识,才能有一个清晰的管理行为。管理要对业绩负责,管理是一种分配,管理不能优于企业,因为管理是手段,企业是目的。意思是服务于目的,而不是显示谁是管理大师。

   

首先,管理没有标准答案。你所面临的资源和环境决定了你应该采取什么样的管理方式。面对管理理念,你最好不要有偏好,不要刻意设计,这样会导致你无法判断形势,犯机会主义错误。

 

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其次,管理是动态的。如果它今天起作用,它不一定明天就能发挥作用;别人认为有用的,你不一定用得上。因此,在时间和空间(对人而言)中,应急是非常重要的。

 

管理做什么,必须由经营决定,管理水平不能超过经营水平!

大量的管理体制和培训,在临床医护劳累的压力下,几乎没有时间用于学习自己的专业技术,更不用说提高自己的经营能力了。

 

许多科室主任和医院领导无法了解经营报表,无法分析诊断数据。大量的经营问题被视而不见,无法针对经营问题制定改进计划,不可能在现场推动和落实。


 

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如果把经营和管理比喻为医院管理者的两条腿,一条腿很胖,一条腿很瘦,两条腿在走路时就会失去平衡。因此,对于医院来说,就要重视起来,同时做好经营和管理,双管齐下,这样才能一齐向前进。

 



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