临近年末，各个医院都进入了年末的总结阶段，不少医院发现这一年期间，医院的经营情况不如预期，业绩的下降，来诊量少，认为是不是自己医院的经营出了问题，在进行医院经营提升时要注重以下5点：

 1、员工团队意识

 打造专业的团队，不仅仅是服务团队，医院除了需要专业的服务团队外，还需要专业的科研团队，专业的管理团队，专业的团队，需要员工具有较强的团队意识，一个意识很强的团队可以高效的，快速地锁定问题，并解决，这对于医院的发展来说非常重要的。

2、员工精神面貌

员工的精神面貌代表的是医院向外界发出的信号。

想象一下，如果一个病患去医院看病，走了很大一圈找到了科室，见到了医生，结果医生睡眼惺惺，脸上还有刚睡起来的褶皱，那么这时这个医生给这位病患留下的印象，很可能成为这位病患对整个医院留下的印象，他也不会推荐他的亲戚朋友来这家医院就诊，反之，如果每位医生、护士、哪怕志愿者，都精神饱满，热情洋溢，那么这家医院给病患留下的印象就非常好。

所以如何保持医院中员工的精神面貌时刻保持饱满，如何规划工作时间，如何安排员工福利，也是一家医院所必须重视的项目。

3、医院文化体系

医院文化是医院管理者无形的管理工具，一家医院拥有优秀的医院文化时，不仅可以打造出属于自己的医院品牌，同时为医院内的医护人员及员工树立了价值标杆，规范服务意识以及医生服务准则。

举个例子，一家专科医院，墙壁上贴满了医院相关专家，优秀医生的照片和事迹，那这家医院在患者心中可以留下一个充满学术氛围的感觉，一家儿童医院，在门口摆上积木，墙上画着漫画，那就会让儿童病患更加愿意接受这里。

 4、提升病患满意度

病患满意度，一直是医院需要长期关注的指标之一。然而病患的满意度并不是医院哪一个方面做好就可以决定的，病患在判别一家医院的优劣时，往往更注重一家医院的综合体验，从医院服务、医院设计、医院环境等等多个方面对医院进行判定，最终做出的决定。所以如何提高这些的综合体验是医院经营非常重要的课题。

5、医院执行力

所有医院的管理者都希望自己的医院能够做到上行下效，希望自己定下的目标、战略可以贯彻落实到医院的每一个科室、每一个部门、每一个员工，而如何提高员工的执行力往往和战略的规划也有很大的关系。

怎么责任到科室、到人，如何让员工能快速接受医院的相关战略部署的内容，怎么解决在执行中可能出现的差池。

以上5点，为医院提升经营管理最重要的五点，在具体执行时，会更加细致，细致到每一个科室，每一层领导层，甚至每一个员工组。

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