医院该学会做好的口碑营销传播方法
在现在的市场经济环境下口碑对于消费者购物决策有很重要的影响，所以任何医院必须重视口碑营销。特别是在互联网时代，人们交流和接触的范围更加广泛，使信息的传播变得更快，做好口碑营销才能让医院的口碑得到良好的传播。
正确认知口碑传播
口碑传播不只是简单的搞社区营销或者做单一的造势活动，与大规模投入广告和其他推广活动相比，口碑营销的成本由于主要只集中教育和刺激小部分传播大众（小众）上，既教育、开发口碑意见领袖，因此成本要低得多，且效果往往是事半功倍。比如浙江温岭某骨科医院，在市场启动时，就在全区范围选择60多位意见领袖，利用微信微博等社会化媒体平台，通过体验服务并写出反馈意见的口碑效应来与粉丝进行互动，引领他们的消费欲望。
美国营销大师科特勒教授曾经指出，企业要更有效地利用口碑传播，那么相关的营销活动都应该首先针对这些更愿意通过口头语言、传播企业产品信息的意见领袖群体，首先向这一群体传播信息，也就是向意见领袖传播信息。因为意见领袖也是普通的公民，公民对营销行为的关心常常会引发公众关注和立法建议，所以，意见领袖的口碑传播作用举足轻重。
医院如何做好口碑传播
事实上，在当今的社会化媒体时代，更加彰显消费者的人性、个性和主动性，只要医院能以趣味性、娱乐化、大众化来吸引眼球和市场关注，以利他性、价值观、概念驱动、价值认同来引起患者的兴趣，以创新性的思维来改变患者固有的看法、打破已有的市场平衡，并在互动和娱乐中引导市场和大众对其医疗服务特点的关注，就能创造新的商机，赢得更大的发展。
现代医院院长网认为，对医院来说，利用口碑传播来开展营销活动不仅是可信的，而且是低成本的。医院要做好口碑营销传播关键是要把口碑营销与现代营销手段结合起来，在可操作性、可控性和可计划性方面为口碑营销注入新鲜血液，使其重新焕发出迷人的魅力，提高医院的美誉度、知名度。
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