你需要了解医院绩效的新发展
现代医院院长网
2019-11-23


以人民健康为中心,实现伟大的健康梦想,成为健康卫生工作的强有力声音,医改工作被纳入政府的综合目标评估中,传统医院的绩效意义更大,更多的考虑是“钞票”利润 以医疗为中心,以收入增长为导向,绩效激励措施更有可能反映“更多的收入和更多”或“更多的项目”。 在医疗改革的新时代,医院绩效的内涵得到了新发展。

 

医院绩效的新内涵

医院绩效的新内涵:医院绩效是指医院完成了预期的综合运营管理目标的情况,包括满意度评估,可持续发展,运营效率和医疗质量。


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(1)满意度评价

医院满意度包括两个部分:患者满意度和医务人员满意度。 病人满意度是三级公立医院社会效益的重要体现。 提高医护人员的满意度是医院提供高质量医疗服务的重要保证。 通过对门诊病人,住院病人和医护人员的满意度评估,来衡量患者的获得感和医护人员的热情。

 

(2)可持续发展

人才队伍建设和教学科研能力体现了医院的可持续发展能力,是反映三级公立医院创新和持续健康运行的重要指标。 主要通过人才结构指标评估医务人员的稳定性,通过科学转化临床指标评估医院的创新支撑能力,通过应用技术指标评估医院的领先发展和持续经营,通过公共信用全面 评价指标,评估医院信用建设。

 

(3)运营效率

运营效率反映了医院精细化的管理水平,是实现医院科学管理的关键。 通过人力资源比率和人员负荷指标评估医疗资源的利用效率。 通过经济管理指标评估医院的经济运行和管理。 通过收支结构指标的评估,间接反映了政府履行医疗责任和医院医疗收入结构的合理性,并促进收支平衡,略有收支平衡,有效地反映了医务人员技术水平的价值。 劳动价值。 通过评估门诊和住院病人平均费用的变化,衡量了医院主动控制费用的不合理增长。

 

(4)医疗质量

提供高质量的医疗服务是三级公立医院的核心任务。 通过医疗质量控制,合理用药,检查和测试均质性等指标,对医院的医疗质量和医疗安全进行评估。 通过代表性的单一疾病质量控制指标,将评估医院关键疾病和关键技术的医疗质量和医疗安全。 通过任命医疗,急诊服务,病人等待时间等指标,医院将提高医疗服务的有效性。

 


 



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