员工满意度关系到医院的可持续发展，员工满意度的提高可以增强医院的凝聚力，提高医院的管理水平，增强医院的核心竞争力，公平是医院提高员工满意度的基本要求。

一、薪酬业绩制度的公平性

国务院办公厅"城市公立医院全面改革试点指导意见"指出，"公立医院通过科学的绩效考核独立进行收入分配，以实现更多的工作和更好的绩效。

医院应制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，充分体现"按劳分配、效率优先、公平优先"的分配原则，例如，专家级的著名医生作为医院稀缺的资源要素，不仅可以为病人创造社会价值，而且可以为医院和部门带来超值贡献，因此，在计算薪酬绩效时，应突出投入产出的效率原则。

同时，惩罚作为一种消极的激励手段是完全必要的，但更重要的是，使用积极的激励手段来奖励贡献者，使员工真正认识到薪酬和报酬是公平的，建议医院采用"基本薪酬+（服务量+疑难风险）×（医疗质量+医疗安全+满意度+医德医风+医药费用控制+工作考勤）"的绩效分配模式。

二.、绩效的公平性

医院应采用科学的评估标准和方法，定期评估员工的绩效。

第一、首先要制定科学合理的员工绩效考核方法和考核标准，根据岗位设置绩效指标，要有岗位责任指标，要有岗位负责人，才能对每个岗位实施绩效考核指标。

第二，各部门对考核范围内工作人员的实际工作进行定性检验和定量测量，达到真正的具体效果。

第三，利用第三方调查客观公正地评价和评价各部门的职位，并予以公布。

第四、建立绩效考核监督机制，确保考核工作公正公开。

通过对员工价值的科学评价，让绩效考核成为员工竞争职位和人员调整的主要依据。

三、甄选机会的公平

为了使各类人才脱颖而出，我们应该在选拔和使用员工方面兼顾文凭和水平，同时考虑专业和专门知识，同时考虑现有的和潜在的能力。

把员工放在同一条起跑线上进行考核，为各类人员提供一个公平的竞争环境。如果招聘工作实行公开招聘，每个应聘者必须经过严格的理论审查和面试答复，通过全面评估确定是否聘用，每个环节都组织得非常严密，以防止欺诈，这样才能为员工的成长创造一个公平竞争的环境。

现代医院院长网认为，加强医院管理，提高医院工作人员满意度是一项系统工程，最基本的要求是公平。

评论